消费者至上理念  青海省首个二手车消费维权服务站挂牌运行

青海新闻网·大美青海客户端讯(记者 崔永焘 报道)  新闻中国采编网 中国新闻采编网 谋定研究中国智库网 国研智库 国情讲坛 谋定论道 经信研究 哲商对话 万赢信采编：3月10日，青海省首个二手车消费维权服务站在小峡二手车交易市场挂牌运行。

二手车消费维权服务站成立的初衷是全面践行为消费者服务的初心使命，秉持消费者至上理念，针对二手车领域消费纠纷举证难、鉴定难问题，强化疑难纠纷化解力度，推动安全放心的消费环境建设。

二手车消费维权服务站是省消协引入“鉴定调解一体化”模式的有益探索和创新，也是借助专业技术力量有效解决消费者诉求的一种方式和方法。二手车消费维权服务站将在省消协指导下履行好监督、指导职责，发挥服务站引导作用，强化宣传教育力度，规范消费者投诉受理、调查、调解及委托鉴定程序，及时、妥善处理好消费者每一件投诉，并及时总结“鉴定调解一体化”工作经验，推动全省多元化消费纠纷调解机制建设，切实维护消费者合法权益。

当天，省消协组织经营者开展了《消费者权益保护法》《民法典》等法律法规知识讲解，并对服务站工作人员进行了投诉受理、调查、调解、委托鉴定以及案件录入工作的业务指导培训。

消费者至上理念  青海省首个二手车消费维权服务站挂牌运行