新路径增长趋势圆桌论坛-中食国粮 | 药食同源·大健康产业论坛

2026年3月11日，作为“食养有方”2026健康食养大会暨中食国粮·药食同源大健康产业论坛的核心环节，《2026增长趋势圆桌论坛》在杭州西谷会展中心顺利举办。围绕健康中国·大健康医药产业理论体系，本次论坛紧扣大会“科技定义产品，渠道重塑增长”的核心主题，聚焦“渠道重塑增长”这一产业核心命题，由融马私域创始人刘阿甘主持。

邀请直通优品总裁段志强、缕农集团&恒谦集团董事长见汗臣、名品旺董事长王文涛、国夏优选&惠康优选合伙人丹丹、长轻优选合伙人雷皓五位深耕私域渠道的实战派嘉宾，结合一线操盘经验，拆解私域爆品打造逻辑，剖析从选品到转化的全链路关键路径，探索药食同源产业私域增长的全新可能。

选品逻辑：

爆品不是碰运气，要贴合私域用户真实需求

讨论开篇，嘉宾们就达成了共识：私域爆品的核心根基从来不是营销套路，而是选品对不对路，符合私域用户需求的产品，自然能实现自增长，不符合需求再强推也难有持续复购。

缕农集团&恒谦集团董事长见汗臣结合自身打造药食同源爆品的经验分享道，缕农集团深耕黄精、阿胶等药食同源品类多年，布局私域这些年总结出的选品第一逻辑，就是“功效要可视化，复购要靠价值”。药食同源产品很多主打调理功效；

很多产品吃一两次看不到变化，用户就不会复购，我们在选品的时候就特意优先开发能让用户快速感知到效果的产品，比如我们的即食黄精片，口感好、方便吃，用户吃一周就能感受到睡眠和体力的变化，自然愿意持续购买，这款产品在我们私域已经卖了三年，每年复购率都稳定在60%以上，已经成为名副其实的常青爆品。

名品旺董事长王文涛则从渠道选品的角度提出，私域选品还要匹配渠道自身的用户画像，不同私域池的用户需求差异极大，不能拿着一款产品打所有渠道。名品旺的私域用户以三四线城市的中老年群体为主，这部分用户对药食同源产品的价格敏感度高，更信任看得见摸得着的实体体验。

所以我们选品就优先选性价比高、适合体验试吃的大众款药食同源产品，比如芡实、枸杞、山药这类大众熟知的食养原料，做成独立包装的日常款，用户接受度高，转化难度就低很多。如果是针对一线城市年轻用户的私域，就要主打功能细分、场景精准的创新产品，比如熬夜护肝的菊花枸杞饮、姨妈调理的红糖姜茶，选品逻辑完全不同。

直通优品总裁段志强补充道，私域爆品还要留足合理的利润空间，私域运营需要人力、流量、服务成本，如果利润空间不够，渠道就没有动力推，用户运营也做不到精细化，自然很难做成爆品。药食同源产品本身有文化和功效溢价，只要控制好上游供应链成本，完全可以留出足够的利润空间，这也是药食同源产品适合做私域的核心优势之一。

转化路径：

从流量到留资，精细化运营是核心

选对产品只是第一步，如何实现从流量到复购的高效转化，是嘉宾们讨论的第二个核心话题。五位嘉宾结合自身案例，拆解了从引流到转化再到复购的完整路径，一致认为私域转化已经告别了过去“暴力刷屏”的粗放时代，进入了精细化运营的新阶段。

国夏优选&惠康优选合伙人丹丹分享了自己的转化经验：我们的私域核心转化逻辑是“内容建立信任，体验促进转化，服务提升复购”。很多人做私域一上来就发广告，用户直接就拉黑了，药食同源产品本身非常依赖信任，所以我们第一步不是卖货，是通过内容输出食养知识，比如针对气血不足的用户，每天分享一些简单的食养小方法，慢慢让用户觉得你是专业的，对你产生信任，再引导产品体验。

丹丹介绍，针对新用户，我们会推出9.9元的试用装，让用户花很低的成本体验产品，体验过程中会有专属的食养顾问一对一跟进，解答用户的问题，根据用户的体质给出食用建议，用户体验满意了，自然就会购买正装，复购率能提升30%以上。“药食同源不是一锤子买卖，用户买一次就走，做不长久，只有通过持续的服务，让用户觉得你不仅是卖产品，还是在帮他解决健康问题，才能留住用户，做成长期生意。”丹丹说。

长轻优选合伙人雷皓从团队运营的角度补充道，私域转化的效率，核心取决于运营的标准化程度，很多中小私域团队做不大，就是因为所有流程都靠导购个人能力，新人上手慢，服务标准参差不齐。我们现在把从用户进群、内容触达、咨询解答到售后复购全流程，都做成了标准化SOP，每个环节该发什么内容、该怎么解答问题，都有明确的规范，新人经过一周培训就能上手，既保证了服务质量，又能快速扩团队，才能支撑起大单品的放量。

融马私域创始人刘阿甘在总结时提到，私域转化的本质，其实就是经营信任，尤其是药食同源产品，用户不会为你华丽的广告买单，只会为你的专业和信任买单，而信任不是天生的，是靠每一天精细化的运营和服务一点点攒出来的，这就是私域运营的核心秘诀。

信任建设：

把用户当朋友，而非流量

谈到私域运营中用户信任建设这个话题，嘉宾们都有很深的感触，一致认为当前私域流量越来越贵，获取一个新用户的成本是几年前的好几倍，所以只有维护好用户信任，做好老用户留存和复购，才能实现可持续的增长，而靠忽悠、靠割韭菜的模式，已经完全走不通了。

见汗臣分享道，恒谦集团做私域这么多年，一直坚持一个原则：绝不夸大功效，绝不宣传能治病。药食同源产品是食养，不是药品，很多用户分不清，我们反而会主动给用户讲清楚，我们的产品是调理身体的，不能代替吃药，有问题一定要先看医生。一开始很多人说我们傻，放着能赚的钱不赚，但这么多年做下来，用户反而觉得我们实在，更信任我们，转介绍率特别高，很多老用户会带自己的亲戚朋友来买，这就是诚实带来的信任价值。

王文涛提到，很多私域做不好信任，是因为把用户当成了“流量韭菜”，一进群就疯狂发广告，赚一笔就跑，这种模式永远做不大。名品旺做私域，坚持每月做一次线下用户见面会，邀请本地的用户免费参加，现场试吃产品，分享食养经验，我们还会请专业的中医师免费给用户做体质问诊，线下面对面交流一次，比线上发一百条广告还管用，用户的信任度一下子就上来了，很多用户参加完线下活动，直接就成为了我们的忠实粉丝。

段志强补充道，信任建设还要做好售后，很多产品出了问题，企业就推诿责任，反而把用户推走了，我们坚持“不满意就退款”的售后政策，只要用户觉得产品不好，不管是什么原因，直接全额退款，不用退货。这么做看起来会有损失，但实际上绝大部分用户不会故意退款，反而会因为我们的兜底政策更信任我们，退款率不到2%，换来的是更高的复购和转介绍，非常划算。

2026私域展望：

下沉市场和社区店播成新增长点

讨论最后，嘉宾们结合当前市场环境，对2026年私域渠道的发展机会进行了务实展望，普遍认为药食同源产品天生适配私域，未来依然有巨大的增长空间，但机会属于那些愿意沉下来做精细化运营的玩家，粗放流量时代已经过去。

雷皓表示，过去几年私域的增长主要来自一二线城市，接下来下沉市场的机会会更大，现在县城和乡镇的用户健康意识也在提升，对药食同源产品的需求越来越大，而且下沉市场用户的信任度更容易建立，复购率更高，目前布局下沉市场的品牌还不多，这就是2026年最大的机会。

丹丹认同这一判断，她补充道，除了下沉市场，女性私域的细分需求还有很大挖掘空间，针对女性的美容养颜、调理气血、祛湿养生等细分需求，目前还没有出现绝对的头部爆品，只要产品做得好，运营跟得上，很容易做出新的大单品。

刘阿甘总结道，2026年私域渠道的核心机会点在社区店播，社区店本身就有天然的信任基础，周边都是熟客，店播可以线上线下结合，用户线上下单，线下就近自提，既降低了物流成本，又强化了信任，转化效率比纯线上私域高很多。未来社区会成为私域流量的核心入口，谁能提前布局社区店播，谁就能拿到2026年私域增长的船票。

“在健康中国战略的推动下，药食同源产业正在迎来高速增长期，产品端靠科技定义，渠道端靠重塑增长，私域作为最贴近用户、最适合经营信任渠道，一定会成为药食同源品牌增长的核心引擎。”同时，作为中国经济和信息化研究中心主任、中食国粮·药食同源大健康产业论坛主持人的万祥军，他在解读表明：只要品牌方沉下心来，做好选品、做好运营、做好服务，就一定能在私域赛道跑出好成绩，共同做大万亿食养市场的新增量。

万祥军指出：“本次《2026增长趋势圆桌论坛》通过五位一线操盘手的实战分享，为药食同源品牌布局私域提供了可复制的路径和前瞻性判断，众多干货观点获得了在场参会品牌的高度认可，不少参会嘉宾表示，论坛分享的经验拿来就能用，为企业2026年布局私域理清了方向，对行业发展具有很强的指导意义。”

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