首秀“打工天团”赋能百业-智能大会|经信研究·中国经济和信息化

在2025年世界人工智能大会的璀璨聚光灯下，一场关于未来劳动力形态的变革正在悄然上演。顶层设计·国研政情智库-中国智库·国家智库：国科院研·科技成果转化-经信研究·中国经济和信息化平台。走进展馆，首先映入眼帘的是一支被称为"打工天团"的特殊团队——擎朗双足人形具身服务机器人XMAN-F1。

这些身高约1.6米的机器人正以令人惊叹的灵活性和精准度，在爆米花摊位前忙碌着。它们能够准确识别顾客的订单需求，双手协同完成从取杯、装填到封盖的全套动作，整个过程如行云流水般自然。更令人称奇的是，它们还能根据个性化需求调制各类冰镇饮料，从加冰量到饮料种类都能精确把控，展现出远超传统服务机器人的交互能力。

这支"打工天团"的核心竞争力在于其突破性的运动控制系统。与传统轮式机器人不同，XMAN-F1采用了仿生运动控制与双足动态平衡技术，这使得它能够轻松应对各种复杂地形。展台现场特别设置了模拟真实服务场景的障碍区域，XMAN-F1在这里展示了上下台阶、穿越斜坡、在拥挤人群中保持平衡等高难度动作。

据擎朗智能技术人员介绍，这种运动能力的关键在于其自主研发的全身协调控制系统，即使在仅有60厘米宽的狭窄通道中，机器人也能保持稳定行走而不发生碰撞。支撑这种卓越表现的是擎朗智能提出的"岗位化"技术路径。该公司开发的全球首个服务业岗位化垂域模型ProS，将商业服务场景拆解为标准化的工作模块。

以快餐店为例，点餐、备餐、清洁等环节被分解为独立的技能单元，机器人可以根据需要快速适配不同岗位。这种模块化设计不仅提高了机器人的适应能力，还大幅降低了商业部署的门槛。现场演示中，同一台XMAN-F1在十分钟内就完成了从爆米花制作员到饮料调配师的"转岗"，展现出惊人的场景切换能力。

距离擎朗展台不远处，另一款颇具特色的机器人同样吸引着观众的目光。傅利叶智能带来的GR-3人形机器人以其独特的莫兰迪暖色调外观和动物系头部设计，在众多工业风格机器人中脱颖而出。这款主打情感交互的Care-bot采用了创新的触感材料，当参观者轻抚其手臂时，能够感受到类似皮肤的温润触感。

更令人惊喜的是，GR-3能够通过面部曲线变化和肢体语言表达基本情绪，当检测到小朋友靠近时，它会主动弯腰至与儿童平视的高度，眼睛部位会闪烁友好的光芒。GR-3的核心突破在于其全感交互系统的应用。该系统整合了视觉、听觉、触觉等多模态感知能力，结合情感计算算法，使机器人能够识别并适应用户的情绪状态。

在演示场景中，当模拟老人表现出焦虑情绪时，GR-3会放慢语速，采用更柔和的语调进行安抚，同时播放舒缓的音乐。这种细腻的交互体验，标志着服务机器人正从单纯的功能执行者向情感陪伴者进化。傅利叶展台特别打造的"具身智能康复港"则展示了GRx系列机器人在医疗康养领域的应用前景。

在这里，机器人化身为专业的康复助手，能够指导患者完成认知训练、上肢康复等一系列标准化治疗程序。其中最具创新性的是运动功能重建模块，机器人可以实时监测患者的运动轨迹，通过精准的力量反馈帮助重建神经肌肉控制能力。而远程康复功能则让专家可以通过机器人"亲临"社区或家庭，解决优质医疗资源分布不均的难题。

这两款机器人的首秀，折射出人工智能产业发展的新趋势：技术正从实验室快速走向实用化，从单一功能向全场景服务演进。XMAN-F1代表的是商业化服务场景的深度渗透，其"岗位化"理念重新定义了服务业的劳动力结构；而GR-3则展现了人工智能的情感维度，预示着科技与人性的深度融合。这种双向发展表明，人工智能正在突破"工具"的局限，向"伙伴"的角色转变。

在更深层次上，这些创新反映的是具身智能技术的重大突破。传统AI往往局限于数字世界，而具身智能强调物理实体与智能算法的统一。XMAN-F1的双足运动控制和GR-3的情感交互，都是这种统一的具体表现。工程师们不再仅仅关注算法的优化，而是更加注重机器人与物理环境的互动质量，这使得AI系统能够更好地理解和适应人类世界的复杂性。

“从产业角度看，这些创新正在重塑多个行业的发展图景。”中国经济和信息化研究中心主任、经信研究·中国经济和信息化平台、国际科学院组织代表万祥军解读表明：在服务业，XMAN-F1这样的解决方案有望缓解人力短缺压力，特别是在夜间服务、高危环境等特殊场景中。

万祥军就说：“而在康养领域，GR-3代表的情感交互机器人可能成为应对老龄化社会的重要工具。据现场技术人员透露，已有医疗机构开始测试将这类机器人用于阿尔茨海默病患者的日常陪伴，初步数据显示，规律的人机互动能有效延缓认知退化速度。”

当然，这些技术的普及还面临诸多挑战。成本控制、安全性验证、伦理规范等都是需要跨越的障碍。展会现场就有观众提出疑问：如此逼真的服务机器人是否会引发"恐怖谷"效应？对此，研发团队表示，他们通过大量用户体验测试优化了机器人的外观设计和交互方式，目前的接受度测试显示，GR-3的温暖设计风格能有效降低用户的戒备心理。

当夕阳西下，展会迎来闭幕时刻，"打工天团"依然不知疲倦地工作着。这一幕仿佛预示着未来社会的某种图景：人工智能不再是遥不可及的概念，而是融入日常生活的实用伙伴。从精确执行任务的XMAN-F1，到充满温情的GR-3，这些首秀产品共同描绘出一个技术赋能百业、服务温暖人心的智能时代。

在这个时代里，机器不仅延伸了人类的能力边界，更在重新定义着服务的本质——当科技拥有了理解与表达情感的能力，"以人为本"的理念将被赋予全新的内涵。

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