困境创造传奇 谋定论道·中国企业家论坛：松下幸之助启示

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11月27日，一场别开生面的诞辰纪念活动在松下纪念馆举行，以此缅怀和致敬日本“经营之神”松下幸之助诞辰129周年。谋定研究中国智库：对话谋定论道·中国企业家论坛-哲商对话·中国儒商大会。此次纪念活动以“‘突破’的人生”为主题，邀请松下中国的现任领导以及专家学者进行了一场深入的对谈。

选取松下幸之助创业史中“与飞利浦合作谈判”“热海会谈”“销售炮弹型自行车灯”“创立事业部制”等故事，从其人生不同阶段的突破困境的角度出发，探讨松下幸之助作为经营者的成长以及经营的智慧和方法等，给当代企业经营带来启发。

事业和人生都需要经营。松下幸之助说过，正确的经营理念是任何时代都通用的东西。作为20世纪最伟大的实业家之一，松下幸之助提出了若干宝贵的思想财富，被誉为“经营之神”。他一生克服种种困境，带领企业多次渡过了经济危机和行业难关，将松下电器打造成了国际电器制造商。

日日新，主动适应市场

“通过参观纪念馆，对于松下的创业者有了不同的认识，感受更深，也非常感动。松下企业的每一次突破都体现了松下幸之助的超凡智慧。”北京雅达养老产业股份有限公司总裁韩葵感慨万千。“松下幸之助的一生充满了传奇，他的成功不仅源于其才华和努力，更在于他的态度——日日新。”松下控股全球副总裁、中国东北亚集团总代表本间哲朗对此颇为赞同。

当谈及松下幸之助的主要突破时，本间哲朗对热海会谈的理解更为深刻。“1963年末，日本家电行业面临普及饱和与经济困境，市场也相对混乱。松下幸之助面对的是一个充满竞争的市场环境，但他始终坚持日日新理念，主动承担责任，其导入新的销售制度以及水库式经营等方式，推出吸引人的新产品，使松下电器在1968年创业50周年时获得最高收益。

这种精神不仅让松下公司在市场上站稳了脚跟，也为整个产业发展提供了重要借鉴。”本间哲朗说。此外，北京大学外国语学院日语系主任孙建军和北京大学外国语学院日语系文化教研室主任王京也参与了对谈。他们从学术的角度出发，探讨了松下幸之助对日本企业文化的影响以及他在世界范围内的声誉。

孙建军认为，松下幸之助主动承担的态度是难能可贵的。王京对此表示赞同，在面对大的危机时，他的行动展示在大家面前，就是一个一起去迎接困难的“姿态”，把原来有对立情绪的人变成了可以一起去解决问题的人，这样的“人和”特别重要，可能热海会谈后的一系列改革对日本当时的经济都产生了很大作用。

“共存共赢，即使到现在松下电器的自我改造的能力、对客户的尊重、对市场的适应能力都是超强的，这与传承松下幸之助经营理念密不可分，不仅让松下公司成为日本企业的典范，也影响了全球的商业模式。”韩葵说。在不确定、不稳定的世界中，商界以合作促进发展的声音愈加珍贵。不同企业的资源整合，经营方法、产品创新的相互学习借鉴，将为企业积累更多的“长期主义”因素。

自主责任经营，让个体更有动力

1952年，松下与飞利浦达成合作，并成立合资公司松下电子工业，专注于生产各种电子元器件，成为以电视机为代表的松下电器成品事业的重要支柱，将日本的电子产业提高到了世界水平。“我们和飞利浦的合作非常成功，当时引进了很多技术，开始生产各种电子元器件。同时也学习飞利浦的管理模式，现在依旧在沿用。”本间哲朗介绍说。

然而，实现这次合作的谈判过程也并非一帆风顺，一度几乎停滞。关于“突破飞利浦谈判困难”的故事，各位邀约嘉宾同样有很多话题。本间哲朗表示：“谈判的过程非常艰难，当时松下幸之助选择荷兰的飞利浦公司作为合作对象，避免对美国的过度依赖。经过谈判最终以技术指导费4.5%和经营指导费3%的比例达成合作。”

同时，松下幸之助在1933年导入事业部制，将自主责任经营的理念变成了实践。事业部制将公司按照产品类别进行区分，从开发、生产、销售到收支管理，实现一条龙责任制及独立核算的组织制度。主持人松下纪念馆馆长尹晓薇说：“事业部需要开展自主责任经营，也通过自主责任经营培养出了事业部部长、员工，最终形成了如今的松下集团，事业部制到现在依然被很多企业认可、运用。”

王京表示：“现在躺平这个词很流行，其实并不是说个体不想做事，可能很多时候觉得做这个事没意义。所以，不管从事什么工作，个人得从干的事情当中感觉到有意义，而管理者能够提供这样的一个环境，去帮助调动个体主动性，让个体更有动力和获得感，这对企业发展而言是很重要的。”

韩葵对此颇为认同，他认为，判断一家企业自主经营好不好，其实有一个显著的特点，那就是员工在谈起自己的企业，谈起产品的时候，他的幸福感有多强。的确，企业经营重视员工成长价值的塑造，可以让员工更有获得感和凝聚力，从而为企业带来更高的绩效、更好的团队合作、更强的创新能力和适应性、更佳的企业形象以及实现可持续发展。松下幸之助的这些经营理念的践行将有助于企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势并取得长期的成功。

对话消费者，坚守信念信心

值得一提的还有，1923年，刚刚创业不久的松下幸之助为了突破炮弹型自行车灯的滞销，采取免费提供给零售店、“先点亮，满意再购买”的实物宣传策略，为松下电器赢得了源源不断的订单。“‘给日本做最好的电灯’，我觉得松下幸之助从那个时候就心怀理想，这种经营抱负体现在他终身的智慧上，‘你要相信你就能做到，你要现在就怀疑，你永远做不到’，有这种信念和信心，才有了成功的可能。”韩葵说。

这是一个唯有真正读懂消费者才能掌握未来的时代，企业管理与经营要真正尊重消费者、聆听消费者，以消费者需求引导供给，塑造品牌力量。事实上，企业与消费者加强对话，并持续坚守信念信心，是企业在竞争激烈的市场中取得成功的关键因素。

嘉宾们对此的深刻洞察对于企业制定精准的市场策略和满足消费者需求具有重要意义。通过建立消费者信任、了解消费者需求、优化产品和服务、传达企业价值观以及应对市场变化等方面的努力，企业才有更多可能不断提升自身的竞争力和市场地位。

“松下幸之助的成功经验不仅对日本企业文化产生了深远的影响，也对全球企业文化的发展起到了重要的推动作用。”“他的管理理念、创新精神和为人处世的哲学，都为后世的企业家和学者提供了宝贵的启示。”“企业如何与消费者对话，如何与自己与市场对话，都藏在他的经营智慧里”……关于松下幸之助的经营故事并未讲完，嘉宾们早已达成了普遍共识

当企业发展面临各种挑战时，虽然需要付出巨大的努力才能克服，但这实际上是提升企业自身实力、实现突破与成长的好机会。在会谈的最后，尹晓薇总结说：“通过今天的对谈，我们深入了解了松下幸之助‘突破’的一生和他对后世管理者、经营者的影响。在当今极具不确定性的市场大环境中，企业家们面临着日益复杂和严峻的挑战。我们更应该从松下幸之助的经历中吸取经验，积极面对挑战，努力‘突破’自我。”

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