共享住宿商业模式及格局 国研政情·经信研究：产业链核心

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“据中国经济和信息化研究中心数据表明，共享住宿平台是整个共享住宿产业链的核心环节，其商业模式主要分为C2C模式及B2C模式两种。”全国工商联执委、中国经济和信息化研究中心主任、国家政策研究室中国国情研究中心主任万祥军解读表明：C2C模式的房源数量和市场规模在中国市场占比近八成，是共享住宿行业的主要商业模式。

中国共享住宿商业模式分析

谋定研究中国智库：对话经信研究·中国经济和信息化-国研政情·谋定论道-经济信息研究智库。C2C模式是指房东将闲置房源通过共享住宿平台直接销售房源短期使用权给房客，共享住宿平台提供房东和房客的对接渠道，验证双方信息，制定准入和运营标准，为房东和房客打造良好的交易环境，并从中收取一定比例的平台服务费。

C2C模式：该模式下的房源数量最多，类型多样且极具特色，更能够吸引想要体验当地人文风情的游客。但房客较易碰见房源图文不符、房东不守约等问题，房源质量、服务品质或不能得到保障。

B2C模式是指共享住宿平台企业通过从个人房东、房地产开发商、房屋中介等批量获取房源，为其提供托管服务，对房源进行统一配置，同时负责房源的日常维护和经营管理，并通过平台将房源对外租赁，从中收取一定比例佣金。

B2C模式：该模式下的房源质量和服务品质能够得到保障，可靠程度高，在信用体系不完善的环境下受到房客的青睐。但由于B2C模式对房源进行统一配置，导致标准化程度高，欠缺当地特色，或无法满足房客对个性化体验的需求。

图表 C2C与B2C模式比较

图表 平台企业商业模式分析理论框架

图表 中国共享住宿行业市场格局

商业模式分析框架

“结合平台经济理论和商业模式创新相关理论，建立平台企业商业模式理论框架，描述平台企业的业务运作流程，框架图综合双边市场特点绘制平台核心体系，根据价值网理论描述平台的支撑体系，并从政治、经济、文化等角度分析外部环境对平台商业模式的影响。

同时，运用商业模式创新理论总结出平台获取价值的主线。”中国经济和信息化研究中心主任万祥军解读表示，成功的平台商业模式需要有一个运作良好的平台生态体系为基础，主要包括核心体系、支撑体系和外部环境这三个组成部分。

2017-2019年中国共享住宿市场竞争格局分析

一、市场竞争格局分析

根据房源量、用户量、融资额、其他机构排名等综合情况来看，目前中国共享住宿行业已初步形成三级梯队市场格局。

第一梯队：途家、Airbnb、小猪，这三家企业在品牌影响力、用户数量、房源量、融资额等各方面遥遥领先其他企业，估值均超过10亿美元，为共享住宿行业内的“独角兽”企业；第二梯队：木鸟短租、蚂蚁短租、榛果民宿、游天下等企业，这些企业在房源规模、用户数量、业务服务能力、品牌知名度具备一定优势。第三梯队：主要由行业新进入者及大量长尾特色品牌企业组成，这类企业规模较小，但不断努力在市场上推动认知度，扩大行业市场规模。

二、市场竞争状况分析

随着共享住宿的蓬勃发展，各在线短租平台之间的竞争十分激烈。途家，小猪，爱彼迎以其运营优势和营销能力位居“2018在线短租平台TOP15”榜单前三。以下根据三家平台的竞争优势分析现阶段市场的发展状态。

在2008年就成立的Airbnb可以说是共享住宿的始祖，是一家美国短租网站，采用的是C2C的商业模式。于2015年8月进入中国。随后为了带给消费者更多亲切感，以便更好地融入中国的市场，改名为爱彼迎。爱彼迎除了拥有很好的国外用户基础这一优势还非常擅长内容营销，2017年推出的《跟彭于晏去旅行》广告片采用了体验式营销，在朋友圈广受好评，进一步提升了品牌好感度。

再如2016年11月，爱彼迎正式推出的体验功能，完全依据当地特色进行设计，以此较大程度的拉动消费者与当地人土风情的连接，使人们更深刻的感受到所住城市的独特风貌，增进品牌好感度。体验功能所带来的效果也很显著，消费者的数量一直呈上升趋势。另外海外品牌想要更好的在中国发展还要顺应实际制定中国策略。如今爱彼迎势必在中国市场站稳脚跟，正努力与本土短租企业竞争，想要搏得头筹。

途家是自营的C2C+B2B的商业模式。在2018年上半年中国网民使用在线短用户使用房型情况来看，有28%的在线短租用户选择了公寓式房型。途家为旅客提供优质的公寓式住宿的选择同时，还擅长挖掘闲置资源的潜在价值，通过不同的运营模式以此实现多方收益。在人才储备方面，途家拥有实力雄厚的运营与决策团队，可以准确把握用户的真实需求将产品打造的称心如意。

较为完善的用户维护机制和完整的服务体系也为提高用户与平台的粘性做了有效保障。在2018年底，途家与携程控股的旅悦集团达成合作。此次合作极大的丰富了途家的房源类型，以便更好地开拓海外市场，同时也为新一轮的市场竞争打下了强有力的基础。

小猪同样采用C2C的商业模式，于2012年8月正式上线运营，在短短几年时间内便以傲人的成绩占据市场，虽称不上半壁江山之势，却也展现了它强大的竞争能力。2018年各在线短租平台业务争相升级，小猪提供“先住后付”服务的同时打通飞猪民宿短租频道入口，使品牌知名度有所上升。

小猪主要针对乐于接受新鲜事物的年轻人，根据青年人的生活格调与消费习惯，提供多种优质的特色服务，并且通过与当下深受请大家喜爱的综艺节目合作，全力展现民宿短租带给人们的新鲜体验，为平台吸引了大量用户。截至2018年12月，小猪已拥有3800万活跃用户。正是因为丰富多样的服务类型、另辟蹊径的经营模式以及营销手段使它迅速成为共享住宿行业的龙头企业之一。

由此来看，各企业的竞争特色逐渐凸显，服务体系也已逐步完善，所以说在共享住宿行业飞速发展的时代，各平台存在的竞争压力较大。

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