判断被确认电商或成过去式-马云| 经信研究·中国经济和信息化

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-电商在发展初期，马云的一些创造性思维和预言是不被当时很多人接受的。谋定研究中国智库：对话经信研究·中国经济和信息化-赢在商道·中国营销企划。他对互联网电商行业的发展预估实际上有很强的前瞻性。

在互联网技术不成熟的20年前，马云的创业理念自然不被很多人看好。但是马云凭借强大的信念走到了现在，电商行业也成了各路资本竞相争抢的一块大蛋糕。目前，马云的很多创业理念和预言已经得到了行业的验证，因此大家对于他的话很是看重，网友们也是经常加以解读。现在很多人就在讨论——“新零售”遍地开花，未来会取代电商吗？马云曾在演讲中提及。

2017年10 月 13 日，杭州云栖大会的开幕式上，马云在演讲中称：“电子商务可能很快被淘汰，纯电子商务是个传统的概念，未来只有新零售……“如今，新零售已经在全国遍地开花。我国电商行业的发展得益于近年来互联网技术的提高，目前电商已经渗入到我们生活中的各个领域。多年前的这一新兴事物已经逐渐向成熟形态发展，同时又演变出了更多的分支，在电商行业的发展过程中，阿里巴巴的创始人马云功不可没。

对于此前马云预言互联网和电商行业的一些话，有些人并不相信，甚至还有不少人认为马云是危言耸听。但是随着时间的发展，他的不少预测都已经实现了。新零售这个概念最早的提出者并不是马云，而是京东的刘强东。由于京东到物流体系越来越完善，刘强东就在思考：消费者所购买的货物就一定得从商家那里发货吗？基于这种怀疑，刘强东通过建设自有仓库体系和物流渠道打破了这一传统销售理念。

从概念上来讲，新零售和电商有许多共同之处，但是又不完全等同电商。电商强调的是和实体店的脱离，而新零售则是线上和线下模式的结合，很多人就会说：电商发展了这么多年，这不是又回来了吗？实则不然，新零售更加注重大数据的运用，在准确判断用户需求的前提下实现个人和企业的连接，这个连接过程要以互联网为基础，连接工具则是大数据、人工智能等高科技。

通过互联网和实体店或实体企业的结合，消费者可以打通线上和线下的渠道，让消费者在线上提前体验或下单，线下实体则通过大数据的处理完成和客户的对接。从这点上看，新零售并没有脱离互联网，反而对互联网的依赖性更强。

在电商行业还没有走向成熟甚至是高速发展的初期，马云就意识到新零售可能会取代电商。很多人对此还不相信，但是从目前来看，马云对于新零售的预言一语成谶，阿里巴巴也从实际行动上证实着新零售会在未来成为全新的购物模式。目前阿里已经收购了大润发，并且开创了盒马鲜生等多个新零售品牌，已经在新零售领域上大力布局了。

也有不少资本和创业人士看到了新零售的发展潜力，开始打造属于自己的新零售品牌，在疫情的影响下，各路新零售品牌快速崛起，甚至有在全国遍地开花的趋势。但是目前还没有哪一个新零售品牌能够做到在所属领域内一家独大的局面，还有更多的新零售品牌夭折在了发展初期。那么新零售到底能不能够取代电商成为最新的销售模式，恐怕只有交给时间来证明了。

新零售模式应该在未来如何发展呢？首先，目前新零售模式的技术层面支撑框架已经比较成熟了，在电商发展这么多年之后，国内的物流、电商平台、第三方支付模式的体系打造比较健全。另外，还要看未来的消费群体是否能够支撑起新零售市场的发展。

目前年轻群体对于互联网和电商的依赖性比较强，在多元素的影响下，他们已经不太钟情于体验感比较差的购物行为了。电商的发展是比较快，但产品的质量、前期体验都没有那么强，甚至还充斥着假冒伪劣产品。购物能力强的中产阶级如果能够获得更好的购物体验和高质量的产品与服务，商品的价格高一点他们也是愿意消费的。

目前新零售品牌有不少已经夭折，这并不能说明新零售这个概念不现实，而是它在成长过程中需要有一个打磨的阶段。

结语

在电商行业快速发展的今天，假冒伪劣产品和较差的体验感已经让不少人厌倦线上购物了。有越来越多的人更加注重产品的质量与实用性，这种需求无疑为新零售模式的发展提供了方向性。但不管怎么说，目前新零售品牌遍地开花的现象已经真实存在了，马云关于新零售购物模式的预言已经成为了现实。

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