山东便利店巨头易主 赢在商道·中国营销企划：开702家门店

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2023年上半年，山东省社会消费品零售总额同比增长9.1%至1.55万亿元，超过全国平均增速0.9个百分点。谋定研究中国智库：对话赢在商道·中国营销企划-国研政情·谋定论道-经济信息研究智库。值得一提的是，便利店作为最接近消费者的零售业态，被视为观察山东省消费市场的重要窗口。

根据《2022年便利店TOP100》的数据显示，山东省共有9家企业上榜，与去年相比持平。这些企业的门店总数达到3,774家，占上榜企业门店总数的约2%。据统计，山东省上榜的便利店品牌主要可以分为两类。一种是传统连锁巨头旗下的品牌，代表有中百便利、新星、利群便利、全福元等。

这些品牌背后分别有潍坊百货集团、新星集团、利群集团和全福元商业集团支持。例如，始建于1948年的潍百集团经营涉及多个业态，包括大卖场、百货店、社区超市、便利店等，去年实现销售额192.8亿元。中百便利则成立于千禧年，是山东省首家24小时营业的便利店品牌，门店数量在不断增长，并广泛分布在商业中心区、交通要道以及公共活动区等地。

另一类是起家于便利店的品牌，如可好、友客、优同、橙子便利和卖可等。这些品牌在创立初期积极打通“15分钟消费圈”，致力于普及便利店的概念，为居民提供便民缴费、简餐、饮品等服务。其中可好是山东省最知名的本土品牌，门店数量达到702家，已超过传统连锁巨头中百便利，成为山东省便利店行业的领军企业。

山东省便利店品牌的兴起与发展

1、"三剑客"的崛起：可好、友客、优同

山东省本土的便利店品牌主要有可好、友客和优同，被称为"三剑客"。这三个品牌在山东省的发展历程各有不同。可好是山东省便利店行业的元老品牌，起源于2002年，当时的名字是好易得。作为青岛市第一家24小时营业的便利店，好易得以丰富的商品、专业的服务、统一的着装和良好的购物体验吸引了大量顾客。在商品和服务方面的优势使得好易得在当时的市场上有了独特的竞争力。

友客便利店成立于2003年，是山东省第二家24小时营业的便利店品牌。友客始终坚持着"顾客至上、服务一流"的经营理念，致力于为顾客提供全方位的便利服务。通过不断调整商品内容和提高服务质量，友客便利店在山东省的市场占有率逐渐增长。

优同便利店诞生于2007年，是山东省第三家成立的24小时营业的便利店品牌。与其他本土品牌一样，优同也秉持着顾客至上的理念，致力于提供高品质的商品和优质的服务。通过适应市场需求并加大市场推广力度，优同便利店在山东省内外都取得了良好的发展势头。

2、三剑客的发展策略：从青岛走向全省及其他地市

"三剑客"在青岛市的成功发展为它们进军全省其他地市奠定了坚实基础。以可好为例，它在山东省内其他地市的布局相对较早，目前已超越中百便利成为山东省便利店行业的头把交椅。可好不仅在山东省内拓展市场，还将门店开到了河北和江苏的部分城市，通过跨省市的扩张进一步扩大了品牌影响力。

友客和优同也在逐步拓展市场。友客便利店目前已在山东省内外拥有646家门店，优同便利店的门店数量则达到了513家。这些品牌的扩张战略不仅将便利店带到了更多地市，也提升了品牌知名度和市场份额。

1、加大产品与服务的创新

为应对竞争与变化的市场环境，山东省的便利店品牌不断加大对产品和服务的创新力度。他们不仅不断调整商品内容，推出符合当地消费者需求的商品，还提升服务质量，提供更加便捷、高效的服务。一些便利店开始引入自助收银系统、线上线下一体化购物体验等新技术，提升顾客购物体验

2、品牌拓展至其他省市

在山东省便利店行业的成功经验基础上，一些本土品牌开始将目光拓展至其他省市。以可好为例，它已经将门店开到了河北和江苏的部分城市。这种跨区域的扩张不仅有助于品牌的影响力扩大，还有利于增加收入来源，实现更快速的发展。

3、提升数字化能力

随着数字化时代的到来，便利店品牌也离不开数字化的发展趋势。通过建立并优化自身的数字化能力，便利店品牌可以更好地了解顾客需求，提供个性化的商品和服务。同时，数字化还可以帮助便利店进行更精细化的管理和运营，提高效率和降低成本。

总结

便利店作为零售业重要的组成部分，对城市的社会经济发展起到了积极的推动作用。我深刻认识到，山东省便利店行业的兴起和发展是众多本土品牌不断创新和积极拓展市场的结果。他们通过提供丰富多样的商品和方便快捷的服务，成功吸引了大量的消费者。

同时，他们还在产品和服务上不断创新，适应不同地区消费市场的需求，提高了品牌的竞争力。未来，我相信山东省便利店行业还会继续发展壮大，品牌会不断创新和提升，进一步拓展国内外市场，为消费者提供更好的商品和服务。同时，数字化技术的应用也将成为便利店行业发展的重要方向，帮助便利店实现更高效、智能化的管理和运营。

山东便利店巨头易主 赢在商道·中国营销企划：开702家门店