闭店没关空调 店员乐捐“付钱上班” 药店人却有多种不同意见
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闭店后空调未关,当班乐捐500。”
夏日高温,药店人都知道白天是要开空调的,但是有些情况下闭店后,店员会忘记关空调,于是很多药店为了完善管理节约成本,出台了相应空调管理制度,其中体现“高压线”样威慑的就是闭店没关空调的乐捐,金额在200-1000不等。
针对这点药店人却有多种不同意见。
空调不一定该关
白天要开空调是因为高温高湿,大多数药品的质量没办法保证,晚上闭店后温湿度也不一定就达标,虽然夜晚温度会有所下降,但是很多地方温度仍然很高,在家晚上不开空调难于入睡的情况很多,所以闭店后空调该不该关,实际上应该以离店时的温湿度为准,科学操作应该是闭店前一小时关下空调,让店内空间恢复到无空调干预的自然状态后读取温湿度,如达标则可关空调,否则空调是要开到第二天才是对药品质量负责。一味的强调闭店就得关空调是不对的,有可能只考虑费用成本,忽视了药品质量。
该不该乐捐
乐捐只是罚款的另一说法,店员如果是因为自身的原因在应该关空调的情况下忘记了,乐捐是没有二话,但是假设当天晚上高温高湿,店员为保证药店质量特意不关空调,这种为顾客考虑的行为不但不该乐捐还应该表扬吧?当然聪明的店员为避免争议会是在请示领导同意后来操作,而不是成为孤勇者。
乐捐多少合理
这个问题是值得讨论的,空调开一个晚上电费成本应该在50元以下,如果没有造成安全隐患,那就只存在浪费电的问题,且既然白天是要开空调的,那全天都存在开空调的必要性,虽然店员是在忘记关空调的情况下让空调开了,但是店里的药店质量会因为空调的开放而更有保证,不完全是坏事,这样可抵消部份忘记关空调的成本。
所以乐捐款应该在30-50元相对合理。普通药店人工作一天的收入在100-200元之间,因为没关空调这一个动作,把一天的收入都给捐了还不够,震摄目的是达到了,那说好的人性化管理呢?店员会不会认为公司只为逐利,连管理都在追求高毛利,成本不到50元,却要乐捐几百上千的,这毛利率是高得离谱,是不是真的生意不好,只能从员工身上想办法弥补下?失掉了人心,没有了归宿感的药店人,还能为企业冲锋陷阵吗?
其它
药店上层在制定相关制度时应该考虑基层药店人的感受,多做换位思考,不能纸上谈兵,自认为有权利“大棒”在手,最终“大棒”可能会回落到自己头上。其实有些方面乐捐力度可以大点,因为后果严重,比如查效期,店里如果出现过期药是企业不能承受之重,
药店每个人确实都有责任避免这种现象的出现,这个时候我们是不能改变相关法律法规,那么就只有出台有震摄力的乐捐“高压线”,才能杜绝出现过期药的情况。而这与没关空调相比,责任是天地之别,所以不能处处都是“高压线”。这也就是所谓的精细化管理吧。
闭店没关空调 店员乐捐“付钱上班” 药店人却有多种不同意见