如果没有政策强制，你会聘请执业药师么？

健康中国·大健康医药网 新闻中国采编网 中国新闻采编网 谋定研究中国智库网 国研智库 国情讲坛 谋定论道 经信研究 哲商对话 万赢信采编：讨论执业药师的价值，可以从一个问题开始（相信这个问题也是很多药店管理者经常会思考的），那就是——

如果政策不再强制要求药店必须配备执业药师，那么还会选择保留执业药师岗位吗？

对于这个问题，不同的人或许会有不一样的答案，但笔者相信，有很大一部分人的回答是否定的，因为对于药店管理者来说，配备执业药师更多的是意味着成本的增加。

这个问题也反映出了一个尴尬的现状：“一证难求”的执业药师，主要价值是因为行政要求才产生的。

因为行政要求才配备执业药师，我们姑且称之为执业药师的“行政价值”。与之相对应的是执行药师的“市场价值”，也就是执业药师为药店带来的经济效益。

从这个角度来说，目前的现状与预期之间还是有很大的差距。不可否认，很多执业药师有较高的专业水平，但这种专业能力大多数情况下并没有转化成为门店的经营利润，很多药店管理者感慨，执业药师的销售水平不如“促销员大姐”。

另一个侧面，很多执业药师对自己的现状也不是很满意。首先是收入问题，执业药师的收入相对普通营业员一般会高一些，但很多人认为和自己的专业水平并不匹配。另外就是，很多执业药师对承担“销售任务”有一定的抵触情绪，认为自己是专业人员，主要职责是为顾客提供专业药学服务，而不是承担销售指标或者推销保健品等，这也就解释了为什么很多有执业药师资格的人不愿意到药店去工作。

之所以出现这样的情况，是因为目前药品零售行业还是以销售商品、赚取差价为主要盈利模式，行业内竞争的核心也还是主要停留在商品层面，虽然很多药品零售企业都在倡导以消费者需求为核心的专业服务，但实际经营过程中又不得不唯“利润”马首是瞻。这种情况下，专业的药学服务在其中能发挥的作用非常有限。

不过，随着药品零售行业的转型升级，行业内的竞争会逐渐从商品竞争转向服务竞争，未来龙头连锁的品牌护城河一定是专业服务，而不是商品，因为药品作为标准化程度非常高的商品，不同的销售渠道之间并没有太多差异，能体现差异的地方除了价格，就是专业服务。

不管是现在很多连锁开展的慢病会员管理，还是承接处方外流，这些业务形态对专业服务的要求越来越高，换言之，执业药师的专业价值也就会越来越多地得到体现。

在当下，执业药师的“行政价值”大于“市场价值”或许是一个不争的事实，但我们要更多看到的是未来的趋势，看到执业药师专业服务的真正价值——能否让执业药师的专业服务发挥出最大的“市场价值”，将成为检验零售药店专业能力的重要指标之一。

如果没有政策强制，你会聘请执业药师么？