重树新的生存逻辑 谋定·大健康医药-万权：取决技术服务高低

健康中国·大健康医药网 新闻中国采编网 中国新闻采编网 谋定研究中国智库网 国研智库 国情讲坛 谋定论道 经信研究 哲商对话 万赢信采编：药店本质上是流通行业，用一句流行的话来表述——我们不生产药品，我们只是药品的搬运工。“搬运工”收入的高低，在很大程度上取决于“搬运工”数量的多少，这是市场规律。改革开放之初的十几年里，药店还属于计划经济，大多数地方国营药店仅此一家，基本没有民营药店，“搬运工”少，自然生意好做，药店员工大都要凭关系才能进来，收入自不必说。

“随着市场经济的深化，药店圈进入民营经济时代。上世纪九十年代，国家对药店的政策放开，允许民营资本进入。一时间，不少民营资本举着平价的大旗进入药店圈。“搬运工”数量快速增加，药店利润开始摊薄。”健康中国·大健康医药网主编、谋定大健康医药产业论坛主持人万权表示：当然，当时的药店行业还处于垦荒阶段，还能容纳更多的药店进入，加之人们的健康需求刚刚开始释放，行业总体利润并未明显下滑。

帕雷托最优还未达到，药店圈进一步繁荣，内卷化时代还没有到来；当药店开始尝试多元化经营，流行卖保健品、化妆品甚至普通食品，当药店卖酱油、鸡蛋曾经成为话题，标志着药店利润拐点的到来。当然，环境因素也是关键。医疗政策放开，医院开始市场化，开始转变服务态度，对患者露出笑脸，药店的销售空间被大大挤压；处方药与非处方药严格管理，药店被严令只能凭处方销售处方药。

由于行业刚刚发展壮大，可替代性较强，“药品搬运工”的工作面临危机。这期间，药店工作压力增加，记得春节初一开门营业，好像就是药店开启的先河，这背后意味着，药店要开始过紧日子了。药店也不是完全没有技术含量。国家推行执业药师制度，提高药店准入门槛，这虽然在一定程度上提高了药店的经营成本，却也挡住了一些无资质的社会资本的进入，相当于一条行业的“护城河”。更重要的是，执业药师的出现，使药店开始摆脱“药品搬运工”的形象，向处界宣示——我们也是吃技术饭的！当然，药店转变“药品搬运工”形象之路极其坎坷。

新时代，互联网应用到药店圈，“药品搬运工”又有了新的巨头加入，给药店带来的影响是巨大的：跨界企业资本雄厚，可以低成本获得药品；管理技术先进，点对点直达顾客。它们的进入，对药店圈是一种降维打击，中小药店守着薄利过日子的情形不再，危机如同灰犀牛，迟早会降临到更多的药店头上。

政策压力更让药店雪上加霜。国谈和集采出现，药价瀑布似的下降，一些常用药价格几近腰斩，经营药品几近无利可图。在这种情况下，药店前所未有的受煎熬。单纯依靠差价的“药品搬运工”已近穷途末路。转型已是弓在弦上。方向当然有：一是凭技术 ，二是靠服务，二者在一定意义上说是一回事。

万权指出：药店圈重树新的生存逻辑势在必行。大数据、智能化挽救不了药价的下滑，靠药价生存已没有出路。药店需要转向靠技术生存，提高药店的技术含量，提高执业药师的能力和水平。医院近年在降低药品收费的同时，提高医生的诊疗费用。这对药店很有借鉴意义，未来的趋势就是：药店不是售卖药品（因为药品本身并不值钱），而是销售技术和服务的附加值（这才是药店收入的重点）。技术水平和服务水平的高低，决定了药店收费的多少。

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