从事社区工作18年 她用生命诠释大爱

新闻中国采编网 中国新闻采编网 谋定研究中国智库网 经信研究 国研智库 国情讲坛 万赢信采编：2017年6月13日9时44分，宏伟区工农街道荟萃湖社区党委书记、主任李玉萍，永远地离开了她热爱的这片土地和无限眷恋的父老乡亲。

李玉萍不幸去世的消息通过各种渠道迅速传播开来。什么时候的事?怎么走的?人们不愿相信，那个满口浓浓的大连腔，整天风风火火奔走于社区、 穿梭于楼院，有着顽强毅力铁打的女汉子李玉萍，就这么突然地离开了……

在李玉萍去世后的两天里，社会各界及社区居民500多人自发地从四面八方赶到市殡仪中心，为李玉萍送上最后一程。

从事社区工作18年，她用亲人般的情怀呵护着困难群众，让他们感受到党和政府的关爱、社区大家庭的温暖。究竟为社区群众解决了多少难题，做了多少好事谁也记不清——

“李书记，你太累了，太累了，你在天堂好好休息吧，我想你啊!我想你啊!!”王玉兰突然跪倒在地，在李玉萍的遗体前磕了三个头。吊唁大厅内所有人都为之动容!

王玉兰是荟萃湖社区朝阳街13栋的居民。2003年9月，她丈夫李本成得了脑干血栓，全身瘫痪不能自理。“老伴儿看病要花钱，两个孩子上学要花钱，我一个女人啥技术都没有，这日子可咋过呀?”这个被疾病死死纠缠的家庭成了风雨中的一叶小舟。“2004年7月，我实在撑不下去了，甚至产生了轻生的念头……就在这时，李书记来到我家。她安慰我说：‘王姐，你好好活着，我们大家帮你。’当天下午，李书记就买来了米面油等生活用品，并安慰我丈夫要好好养病。”2005年9月16日上午，外面下着雨，李玉萍带着社区工作人员来王玉兰家，买了月饼、水果，还给李本成买来了秋衣。当时，王玉兰一家人都感动得成了泪人。“李书记知道我家的儿子、女儿先后考上大学，我正在为学费发愁，她热心帮助想办法，多次到街道、区里、市里帮我们跑，给我家申请了临时救助，还为孩子申请到助学金，这样我的孩子才顺利地念完大学。每年除夕夜，李书记都第一个打电话给我们家拜年，我丈夫都会激动不已，说李书记在大年三十晚上都想着我们贫困户的病人，真是太感谢她啦!”

心存感激的不止王玉兰一人。在荟萃湖社区得到李玉萍帮助的人，数不胜数。她用亲人般的情怀呵护着社区的困难群众，无时无刻不让他们感到党和政府的关爱，社区大家庭的温暖。

盲人陈守民听到李玉萍去世的消息，一时接受不了这个事实，趴在桌子上放声大哭。2002年，李玉萍在走访时了解到陈守民想开一个盲人按摩诊所。李玉萍帮他找到按摩培训班免费培训，又帮他租好店面，买按摩椅，送去液化气罐等生活用品，还帮着办理了各种手续。

2003年3月，按摩诊所开业了。看到陈守民的孩子学习不认真，李玉萍很着急，主动担当了代理家长。每逢节假日李玉萍都买食品、衣物看望孩子，关心他的学习情况。2013年，陈守民的儿子考上了中专，李玉萍拿出500元钱，让孩子买些生活用品。陈守民说：“十多年来，李书记就像我的亲姐姐，无微不至地关怀照顾我们一家，还没等到弟弟回报姐姐，她就走了。”说着，陈守民又泣不成声……

社区的老年群体是李玉萍放不下的牵挂。每年春节、端午节、中秋节，李玉萍都要带着社区工作者走访慰问社区高龄老人，为他们送饺子、粽子、月饼。重阳节还会为老人安排一场文艺节目。

社区居民丁敏一边流泪一边回忆说：“从2005年到2011年，我的公公一直卧床，李书记多次带领社区工作人员来我家给老人过重阳节，老人过99岁生日那天，李书记带社区工作者送来蛋糕，给老人戴寿星帽，一起吹蜡烛。李书记还带来相机，帮我们一家拍摄了全家福，至今那张全家福还摆在我家的电视柜上。现在，我一看到照片，就想起李书记。”丁敏尽力控制着悲伤情绪，接着说：“那年换二代身份证，我家老人卧床，无法去现场拍照。我想反正老人也不能出门，就不办了。李书记说：‘还是办一个吧，对老人和你们以后的生活会有好处的。’两天后，李书记带着两位派出所民警来到我家，为老人摆着姿势拍照，一遍又一遍，不嫌麻烦。后来，这张身份证给我家真是带来了很多方便。老人家去世的时候，李书记还帮着料理后事，她就像是老人的亲闺女啊……”

李玉萍十分注重社区的未成年人教育工作。她通过走访了解到，一些困难家庭、双职工家庭和单亲家庭，或因没有经济条件，或因时间和精力的局限，孩子的成绩不理想，有的甚至自暴自弃。怎样才能给孩子们提供一个良好的学习环境而不使这些孩子掉队呢?李玉萍突然想到，何不利用沈阳工业大学离社区近且有多年共建关系的有利条件，成立一个学习辅导班，请工大优秀学生来辅导孩子们功课，一方面满足了孩子们的需求，一方面又给工大学生提供了社会实践机会。于是，李玉萍立即带人联系工大团委，说明了来意，得到了工大团委的鼎力支持。确定授课学生，准备学习场地，安排上课时间，就这样，学习班很快就成立了。从那以后，每周一到周四下午4时30分，孩子们放学就来到社区，社区成了这些孩子的第二个家。

受李玉萍的影响，大学生村官刘慧杰也发挥特长，负责辅导孩子们英语。有一天，由于孩子们快考试了，刘慧杰就多讲了一会儿，直到天黑才结束。当刘慧杰和孩子们下楼时，看见李玉萍抱着一大堆雨伞等在门口。原来，外面下着大雨，为了不让孩子们淋雨，她把社区和家里所有的伞都拿来了。刘慧杰说：“听着李姨一声接着一声的喷嚏声，看着她手中的那一堆雨伞，我终于明白，为什么百姓都那么信赖她、拥戴她，就是因为她总是把老百姓的冷暖放在心里，时时处处从百姓的立场和角度看问题、想问题、解决问题，所以，老百姓才会把她当作自己的亲人一样相信她、依赖她、支持她。”

自从成为一名社区工作者，她就给自己立下了一个明确的目标：不辜负组织信任、不辜负居民期望。为此，她全身心地投入到社区工作中，用心为老百姓办实事、办好事，把自己和居民紧紧地连在了一起——

李玉萍感动人的，不是她担任社区书记以来获得的130多项荣誉和社区办公室琳琅满目的奖杯、锦旗，而是她多年如一日，以社区为家，心系百姓、勤勉敬业、乐于奉献的情怀。

1955年8月6日，李玉萍出生于金县(现大连市金州区)。1976年12月调入辽化纤维一厂先后从事统计和化验工作。1985年6月1日加入中国共产党。1999年12月从企业退养后，先后到工农街道奥林园社区、荟萃湖社区任社区党委书记兼主任。

李玉萍常说：“社区的事很多，也做不完，但用心、用力、用情去做好每一件事，却是社区书记不能忘记的，因为做好一件事，就会影响一群人，凝聚一方心。所以说，社区的事就是我的事，居民的事就是我的事，不解决好社区和居民的事，我吃不好、睡不香。”面对繁杂而琐碎的社区工作，李玉萍从不嫌烦。她每天都要到辖区走一走，看到她亲手栽种的花草她就高兴，和居民聊上几句，她觉得心里踏实。

2013年，荟萃湖社区率先实施社会管理创新，将原来街道-社区-楼组长的“二级半”松散管理模式，变为街道-社区-楼院-楼长的四级自治管理模式，实行楼院化管理模式，以期实现居民“自我管理、自我教育、自我监督、自我服务”的目标。对于这个崭新的课题，没有现成经验可以借鉴和遵循。于是，李玉萍在完成每天繁重的工作后，利用晚上时间，查阅大量资料，研究如何顺利实施。从楼院的划分到命名，从楼院管理制度的制订到楼院管委会的成立，无不倾注了李玉萍的心血。辖区开放式的77栋居民楼被划分为9个楼院：梅萃、枫萃、桐萃、柳萃、樱萃、桃萃、榆萃、槐萃、荟萃。这9个楼院就像李玉萍的9个孩子，每一个楼院都是她用智慧、心血和汗水精心培育的，每一个楼院都独具特色，梅萃的美、枫萃的秀、桐萃的雅、柳萃的绿、樱萃的灵……

荟萃湖小区18栋西侧，有一片面积近千平方米的柳树林，由于周边居民楼集中，车辆无法进入，柳树林内堆积了大量生活垃圾、建筑垃圾，排水管也坍塌、堵塞。由于改造清理涉及部门多，经费紧张无法妥善解决。2013年3月，李玉萍多次到柳树林察看环境，积极到政府申请改造费用，多次与区城建局、城管局等部门协商。4月末，柳树林清理改造工程开工了。李玉萍还多次在施工现场召开居民议事会，听取社区居民的意见和建议。每天早晨5时，她都是第一个来到施工现场，查看工程质量和进展情况，与施工单位进行沟通协调，晚上9时多才回家。经过两个多月的施工，垃圾全部清运走了，铺设了方砖小路，修砌了花坛，安装了健身器材，起名叫馨悦园。小孩儿在这里玩耍，老人在这里漫步，社区一派温馨祥和的景象。

2013年社区绿化美化工作开展伊始，面对一些居民在楼院种菜现象，李玉萍首先找到朝阳街小区26栋的老党员岳师傅，与他坦诚交流思想，她对岳师傅说：“作为一名党员，我们应该具有大局观念，具有集体利益面前舍弃个人利益的牺牲精神……”没等李玉萍说完，岳师傅就抢过话茬儿坦诚地说：“哎呀，别说啦， 说多了我更不好意思了。这种菜啊，还真的不是为了占那点地的便宜，是感觉那地撂荒也是撂荒，就当劳动锻炼了。既然社区号召栽花种草，那没说的，我马上就把菜拔了。”从此，岳师傅不但不种菜了，还和老伴儿一起淘弄花籽花苗，率先绿化美化。在岳师傅老两口的带动和影响下，他们所在的桐萃楼院成了花园式的楼院。周边楼院居民受其影响，纷纷加入到楼院绿化美化活动中。荟萃湖社区楼院现在没有一棵青菜，成为花园式的开放式社区。

社区干部王建荣回忆说：“我刚到社区时，什么都不会，都是李书记一步一步带着我熟悉社区情况。李书记记忆力真好啊!社区4000多户居民，谁家什么情况她都了然于胸，牵挂在心。巴家山‘72户’小区是棚户区，那里住的大多是朝阳二建退休的老职工，生活比较困难，冬天没有钱买煤。2006年冬至那天，屋外滴水成冰，李书记带领我们走进‘72户’进行取暖情况普查，晚上加班到9时多，以最快的速度把真实情况反映到区政府。第二天，政府就把20吨煤送到了‘72户’。当时，李书记正发高烧，她和社区工作人员一起帮着分煤、撑口袋、往居民家送，因一直带病坚持，冻得直打哆嗦，居民强行把她架到一家火炕上休息取暖。李书记坚持分完最后一户才和其他同事一起回到社区。”

“让社区居民都有工作，安居乐业过好日子”是李玉萍最大的愿望。从2005年至今，李玉萍主动联系宏伟区的几十家企业，每年春秋两季定期举办“春风行动”“金秋行动”大型招聘会，达成就业意向千余人。她为就业困难人员介绍工作岗位达到386人次。社区免费举办各种技能培训，每年参加培训人员达800人次。李玉萍还召集辖区文体爱好者组建“馨悦”女声合唱团、舞蹈团等15支群众性文体队伍，丰富了社区居民的文化生活。

百姓平安、社区和谐是她最大的心愿。她每天都听着这样那样的责问与牢骚，却以耐心和真情，化解一个又一个矛盾，充当居民的“和事佬儿”——

在收获的众多荣誉中，最让李玉萍引以为荣的是“优秀人民调解员”这一称号。因为，百姓平安、社区和谐是她最大的愿望。

“鸡毛蒜皮无小事。”这是李玉萍的口头禅。在她看来，社区里的“家长里短”看似小事，却各有各的难处，若是一件小事没有及时处理好，有可能埋下隐患。

居民遇到纠纷到社区来“评理”。每次面对一脸火气的居民，李玉萍总有法子让他们静下心来，化解矛盾。久而久之，李玉萍成了社区居民口中的“调解专家”。有的居民开玩笑说，李书记就是社区里的“救火员”，只要社区居民发生纠纷，她一定到现场“灭火”。

2010年4月，一些居民联合起来要上访，李玉萍知道后，马上来到现场。经了解得知，是因为一户居民在家开熏肉大饼店，每天滚滚油烟，使邻里无法开窗。居民几次找店主说理，店主拒绝整改。李玉萍听后，先劝大家消消气，随后拿出《大气污染防治法》找到店主，阐明利害关系，耐心说服教育。店主看到相关法律规定后，认识到自己的错误，一周后排烟设备安装完了。居民高兴地到社区感谢她：“我们的李书记为我们办实事，解决了大问题。”为了能够及时解决发生在居民身边的矛盾纠纷，李玉萍向社区居民公开自己的手机、住宅电话，告诉他们不论白天晚上，随时给她打电话，她也被居民亲切地誉为“及时雨”。

“水火不留情，防火可是咱们自己个儿的事，千万含糊不得。”这句话，李玉萍常挂在嘴边。2008年夏天，社区来了一家外地务工人员，他们租了一个20平方米的店面开粥店，李玉萍发现粥店没有消防器材，她找业主谈，业主根本不想安装。经了解得知，业主一家生活并不宽裕，他们认为熬点儿粥，做些小菜，哪里会发生火灾?为了说服业主，李玉萍特意多次去粥店吃饭，然后举火灾事例，讲利害关系，业主终于想通了，很快配齐了消防器材，还成为社区消防志愿者。

李玉萍的无私奉献、爱岗敬业，换来了荟萃湖社区居民的安居乐业。她先后被授予“感动辽宁十大消防人物”和“第二届全国119消防奖先进个人”荣誉称号。

在“小家”与“大家”的天平上，她毫不犹豫地将“小家”的砝码放在“大家”的托盘上，为“大家”操劳着——

“小萍不仅是一位好社区干部，她也是一位好妻子、好母亲。她对家人，有着深深的爱和无限的眷恋，还有一丝愧疚。”李玉萍的丈夫杨永权在回忆他深爱的妻子时这样说。

在事业和家庭的天平上，李玉萍总是会毫不犹豫地将砝码偏向前者，这也是她作为一名党员对信仰的守望，对使命的守望。

社区工作18年来，数不清有多少个节假日、公休日，李玉萍都是在工作中度过的。管理一个人口上万的社区，李玉萍熟知每户居民的家庭情况，甚至叫得出每位居民的姓名。没有人能统计出来，18个春秋，多少个日夜，她跑了多少路，说了多少话，做了多少事，为群众解决了多少难题!

一心为社区操劳，李玉萍顾及家里的时间越来越少了。在2003年抗击非典期间，传来远在大连的母亲不小心把腿摔伤的消息，紧急时刻，无法脱身的她又心急又愧疚。她含泪给在沈阳上学的女儿打电话，让女儿赶往大连替她向老人尽孝。念及病榻上的母亲，她一边流着泪一边坚持组织监控居民区外来人员，对楼院进行消毒，几天几夜没有休息。2010年，外孙女降生了，全家人都无比喜悦。女儿希望她能从社区回归家庭帮带孩子，可李玉萍说：“社区的工作我放不下呀!”

7年前，李玉萍患上了慢性肾病，在医院诊疗室，她常常一边接受诊疗一边电话遥控着社区工作，医生被她的敬业精神所感动，劝她要注意休息，不能只要工作不要命啊!近几年，李玉萍每年都需要住一两次院，以调整身体指标。她上午在医院检查，下午就返回到工作岗位上，因此，大家所看到的总是她风风火火的一面，很少有人知道她的病情。在“两学一做”学习教育中，李玉萍带病准备材料、备课，为社区100多名党员上党课。在她去世后，记者到她家采访她爱人，看到她的床头还放着《在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话》。

2016年6月，李玉萍的肾病严重了，一周需要进行两次透析治疗，为了不耽误工作，她都是利用周日和半个工作日进行透析，坚持边透析边工作。今年年初，李玉萍的家人劝她辞去工作在家休息，而李玉萍却说：“今年是辽阳创建全国文明城的决战之年，我有好多工作需要做，等我坚持到明年3月社区换届，我再退下来，为自己的社区工作履历画上一个圆满的句号。”

2017年4月，我市开展“五包五促”活动。李玉萍恰逢身体不适，为了把这项活动落到实处，她带领社区工作人员积极配合工作队与社区居民对接，在活动中的每个环节都示范到位，为对接的居民解决了生活中的许多问题。

2017年5月22日，久旱的辽阳忽然飘起淅淅沥沥的雨。荟萃湖社区所辖“72户”小区即将整体动迁，李玉萍本想早些将动迁通知送到远在1公里之外的每家每户，却迟迟等不到雨停。17时30分，无奈之下的李玉萍拖着疲惫的身体回到家里。17时50分，在厨房忙着做饭的丈夫老杨，突然听到卧室里传来含糊不清的呼叫声，等他冲进卧室扶住倚墙而立的妻子时，李玉萍紧紧地攥住老杨的一只手，随后瘫软在老杨的怀里失去了意识。

在李玉萍住院的日子里，丈夫杨永权用一组微信记下了妻子从患病到离开的22个日日夜夜，充满恐慌、焦虑、期盼、痛楚和哀伤：

“5月22日，李玉萍，一个有着钢铁般毅力的女人病倒了。”

“5月23日，上午在焦急中度过，下午1时，护士来剃发，你一头美丽的秀发就这样落下了，不过不要紧，小萍，咱以后还会长出一头更美的秀发。”

“5月29日，你又透析，血钾高一些，颅压正常，左手不能动，右手有一点反应，看来见好。”

“6月13日9时44分，小萍，你永远地睡着了。”

李玉萍，你走得是那样的匆忙，荟萃湖社区的每一级台阶上还留有你走过的气息，办公桌的电脑上还有你刚刚写完的创城总结和下一步工作安排……

伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。李玉萍从事社区工作18年，在她的生命轨迹中，找不到惊天动地的壮举，听不到气势如虹的豪言，只有辛勤耕耘、默默奉献。她用生命践行了一个社区工作者的责任和担当，她用生命诠释了一位共产党员的大爱无疆……(记者 王君成 武春钰 白慧娟)

从事社区工作18年 她用生命诠释大爱