服务健康中国国家战略-徐涛| 囯食药监·大健康医药产业论坛

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14日，由中国经营报社主办，中经未来承办的“中国大健康产业高峰论坛”在北京隆重举办，线上联动超过30家领军企业，邀请多家大型公立医院、生物制药、中医药、互联网医疗等领域的管理者，聚焦产业热点，共话中国大健康产业变革之路。

囯食药监·大健康医药产业论坛以“变革•大健康”为主题，与会嘉宾深入分析中国医药健康产业的机遇和挑战，共同探索中国医药和大健康产业的未来发展路径。作为大健康领域具有权威性和前瞻性的盛会，论坛汇聚了中国医学智库及顶级企业家思想，探寻中国医药卫生体制与企业的共同发展之路，成功搭建了政府、企业、医学专家思想交锋和智慧分享的平台。

美年大健康产业控股股份有限公司联席总裁徐涛受邀出席，并发表题为《全力服务“健康中国”国家战略 全面创新迎接健康管理新时代》的主旨演讲，围绕美年健康通过科技创新、模式创新、产品创新、服务创新与管理创新五个层面引领健康服务业态升级，更好地践行“健康中国”建设做了深入分享。

以下为演讲主要内容：

健康中国已经上升为国家战略，随着人口老龄化趋势加快，健康服务新需求激增，居民的健康体检意识逐渐增强，健康服务业已经进入了黄金发展时期。在政府和政策的高度支持下，健康体检市场的规模也在不断扩大。

在科技创新领域，美年健康基于每年千万级的接待体量，积累了涵盖社会人口学、健康史、生活方式、体格检查、实验室检查、影像学检查等方面海量的个人体检健康数据，结合人工智能技术，布局健康风险智能评估、智能化健康管理、中西医对照体质辨识、新药研发、糖尿病的视网膜筛查、脑健康预警筛查、胃健康智能诊断及肺小结节诊断等八大关键赛道，强化胃癌、肠癌、乳腺癌等六大癌症早筛技术，不断提高疾病检出率。

同时，美年健康积极参与国家级重点科研项目，深入展开健康大数据的科研应用，聚焦服务公共卫生、促进临床科研、赋能健康产业发展与提升健管品质四大方向。例如，美年健康牵头承担“科技部重点研发计划——健康体检大数据云平台构建”，属于国家重点研发计划“主动健康和老龄化科技应对”重点专项，旨在通过构建健康体检大数据平台，开展健康体检大数据的深度挖掘和应用，以及糖尿病人群闭环管理的“全民登月计划”。

在模式创新方面，美年健康开启健康管理新业态，打造企业健康管理服务闭环平台，结合早防、早筛、早治与保险保障，制定健管方案，并提出“健康企业建设十大目标倡议”，与公立医院、民营专科连锁医院、科研院校联合建设医联体，形成健管联盟。

在产品创新方面，美年健康打磨推出专精特新系列产品，包括安翰磁控胶囊胃镜、S9大肠癌无创早期筛查、“泌尿三癌”早筛早诊早治、脑部健康筛查、眼底AI疾病筛查技术、中医体检等，进一步满足公众对高品质的健康需求。

例如，美年健康携手中国抗癌协会泌尿男生殖系肿瘤专业委员会等多方，共同打造我国首个膀胱癌、前列腺癌和肾癌“泌尿三癌”早筛、早诊和早治健康联合体，把泌尿健康服务从临床诊治前移到健康筛查，促进我国泌尿肿瘤从被动医治转为主动预防，为“健康中国2030”行动计划的泌尿肿瘤防治提供创新方案。

在服务创新方面，美年健康前瞻布局关键赛道，例如基因检测、肺小结节全程化管理等，推进重点城市PCR实验室自建工作，开展包括新冠核酸检测、人乳头瘤病毒等在内的多种病毒类检测，目前在250多家控股参股分院承接了核酸采样业务。

在管理创新方面，美年健康也致力于打造精细化运营典范，在选址、布局、动线、设计方面持续优化，推进新版2.0体检中心标准。美年健康持续升级医疗质量的管控体系，上线医护上岗的人脸识别系统、血液追踪系统、大型设备远程监控系统等，并通过“实验室信息管理LIS系统”智能化升级，实时抓取全国体检分院检验科质量，进一步提升分院的质量管控能力。

在提升客服满意度上，美年健康全面升级全国客户服务与运营管理中心，收集客户需求、制定客户满意度回访、使用机器人推动客诉工单解决情况及每周客诉完结率，透明高效地促成问题解决。同时，美年健康正在稳步推进数字化升级，打造数据中台，全面升级面向B端与C端的体检系统、数据沉淀等解决方案，实现美年业务数据化，打造美年数据业务化。

当下，流量入口和健康数据已成为新型医疗资本，作为超级流量入口，美年健康充分利用健康大数据，赋能一批强关联的上下游独角兽企业，成为大健康服务平台型公司，打造健康服务业生态集群。

基于全国服务网络的优势，未来，美年健康将持续与公立医院、民营专科连锁以及科研院所紧密合作，构建完整的大数据产学研创新链条，成立医联体与健康管理服务联合体，实现“守护每个中国人的生命质量”的企业使命，助推健康产业成为支柱产业，成为“健康中国”建设的重要力量！

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