装企获客有方法？谋定论道·经信研究：T20峰会透露引流之道

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谋定研究中国智库：对话经信研究·中国工业和信息化，9月16日，备受关注的“家装两会”——第六届全国住宅装饰装修行业T20家装大会和第四届家装产业供需链大会在湖南长沙盛大召开。大会由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办。

如何获客引发了装企高层的热议，这是装企极度关注的焦点，也是存量市场和信息化时代下令装企感到困扰的问题。会上，铭品装饰董事长张一良、有家装饰总裁苏文进、沪上名家装饰董事长孙蕾、爱空间联合创始人孙蕾、今朝装饰总经理戴仙艳、一起装修网联合创始人胡一刀、天坛装饰总经理张轶都各自发表了自己的观点。

铭品装饰董事长张一良指出，目前，铭品装饰已成功搭建了一个层次丰富的内容生态，产出了多项高品质内容。虽然广告投放有其价值，但公司依然持谨慎态度，避免大规模盲目投资。他强调，日常直播活动已经展现出良好传播成效，说明这是一个值得持续优化和深化的方向。

有家装饰总裁苏文进分享了公司在新媒体方面的布局。他表示，目前主要专注于高效的广告投放，重点布局抖音平台，并在小红书上初步探索了内容营销。此外，公司还在积极开展直播和短视频的内部培训，计划推动大家共同参与新媒体运营，以实现更广泛和持久的市场影响。

沪上名家装饰董事长孙蕾表示，作为创新型、成长型企业，沪上名家采取了多元化的新媒体营销策略。包括运用品专和搜索营销以巩固品牌形象，同时在信息流、搜索和私信这些关键渠道上进行深度布局，全方位地提升线上影响力。她还特别提到，鼓励更多装修和部品企业领袖们亲自出马，成为品牌IP达人。通过这种方式吸引流量，加强与目标用户的互动和连接。

爱空间联合创始人辛益华表示，移动互联网获客要因人而异，再就是内容为王，还要注重本地属性，尤其对于家装公司而言，地域差异、本地性对运营的要求越来越高。“我们要拥抱变化，多样性、专业性对我们提出了更高的要求。爱空间在新媒体领域的尝试是八个字，面面俱到，重点突出。突出核心渠道，目前聚焦于直播，突出核心城市，目前聚焦北上广深。”

今朝装饰总经理戴仙艳强调，公司的新媒体运营策略既多元化又精细化。除了在常规广告平台——如朋友圈、抖音、头条和百度进行广告投放外，还利用代理商之间的竞争机制来控制成本。她还表示，下一步的目标是在多个媒体平台上构建高效、高质量的内容矩阵。如公众号包含了大量真实的设计和装修案例，以实践“设计为王”这一核心理念。

一起装修网联合创始人胡一刀对做新媒体矩阵不是特别认同，因为觉着新媒体对大家来说操作手法还不是很娴熟。他建议大家先一个人把帐号做好，可以是老板自己，也可以是一个负责人，注重视频内容形式的打造，要对客户有价值有吸引力，做好停留时长，研究平台规则，再去做矩阵号，再去考虑树立一个好的IP。

天坛装饰总经理张轶认为全媒体渠道引流非常重要。她透露，天坛装饰在策划打造内容方面做了多维度的发散，形成了相关的媒体矩阵，把所有的信息收集过来之后，到店进行转化，实现了从公域到私域流量的落地；在运营方面，不单只是要求人员有一个比较强的专业，甚至还必须具备有趣的灵魂，跟客户增加相关的互动粘性。出口很多，多种形式不拘小节。

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