平安银行金融温度 谋定·博鳌论坛：“金融+”科技数字化探索

新闻中国采编网 中国新闻采编网 谋定研究中国智库网 国研智库 国情讲坛 商协社团 谋定论道 经信研究 哲商对话 万赢信采编：4月的博鳌，海天澄澈，鸟语花香；海阔风情，椰林葱郁。4月20日至22日，以“疫情与世界：共促全球发展，构建共同未来”为主题的博鳌亚洲论坛2022年年会在海南琼海圆满举办。数千名政商学界精英齐聚于此，围绕当前国际社会最为关注的疫情后世界经济复苏与可持续发展等焦点议题展开对话与交流，在不断的思想碰撞中传递时代之声。

据现场报道，4月21日下午平安银行行长特别助理蔡新发出席“数字经济：向阳而生”论坛。数字经济在疫情中加速发展，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。平安银行作为本次参与论坛的唯一股份制银行，从金融业视角与现场数字经济领域专家进行探讨，并传递“金融+科技”数字化探索经验。

平安银行从2016年启动“智能化零售银行转型”，在深化人工智能、大数据、云计算、5G等技术应用方面积累了丰富的实践经验，现已建成开放银行、AI银行、远程银行、线下银行和综合化银行有机融合的“五位一体”新模式，以客户需求为中心，通过线上线下齐发力的人机结合模式，让金融服务能够满足广大客户的个性化需求。同时，平安银行注重信息安全建设，将信息安全提升到与数字化建设同等的战略高度，不断深化数据保护的制度建设与技术创新，守护银行数据安全大门。

作为平安银行数字化实践的见证者和赋能者，AnyChat多年来一直与平安银行保持着良好的合作关系。在平安银行“智能化零售银行”的战略指导下，AnyChat为其打造了总行级的多媒体能力平台，涵盖音视频通话、智能排队、全景录像、生物识别、统一存储、数据分析等能力，全面满足客户办理投资理财、信用卡、消费信贷、汽车金融、贷款面签等银行零售业的需求，助力其打造线上线下融合的无界服务。

在数据安全保护方面，AnyChat助力平安银行打造的“对公业务智能一体化设备CTM”全面适配国产化需求，在平台、终端、国产芯片适配等方面实现自主可控，并支持国密算法，保障数据安全，涵盖全行38个对公业务功能模块，覆盖90%+业务场景。

当前，数字经济已成为引领经济社会变革、推动经济高质量发展的重要引擎，数字经济的发展也不断推动平安银行坚定“以客户为中心”战略，提供更有温度、更具质量、更加高效的金融服务。

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